NAO : comment bien préparer les négociations annuelles obligatoires ?

Préparer les NAO : écouter et analyser

Avant toute négociation, le délégué syndical doit identifier les attentes des salariés. Les échanges avec les équipes et les adhérents permettent de définir les priorités.

Il est également essentiel d’analyser les données disponibles : évolution des salaires, primes, écarts de rémunération, effectifs et difficultés de recrutement.

Notre conseil : appuyez vos revendications sur des chiffres vérifiables. Une demande argumentée est plus difficile à écarter qu’une simple déclaration d’intention.

Définir des revendications claires et réalistes

Les demandes doivent être précises, hiérarchisées et, si possible, chiffrées.

Les principaux sujets à examiner sont :

• Les salaires : augmentations générales ou individuelles, primes et pouvoir d’achat.

• L’égalité professionnelle : réduction des écarts de rémunération et égalité d’évolution de carrière.

• Le temps de travail : organisation du travail et articulation entre vie professionnelle et vie personnelle.

• Les conditions de travail : prévention des risques, charge de travail et qualité de vie au travail.

Dans le secteur sanitaire, social et médico-social, il faut également veiller à la reconnaissance des compétences et des responsabilités des techniciens, des agents de maîtrise et des cadres.

Négocier efficacement : les bonnes pratiques

Pendant les réunions, le délégué syndical doit obtenir des réponses précises et vérifier la portée réelle des propositions de l’employeur.

Voici quatre réflexes utiles :

1. Préparez plusieurs scénarios. Définissez vos priorités, votre objectif et les solutions alternatives envisageables.
2. Questionnez les chiffres. Une enveloppe d’augmentation annoncée ne signifie pas nécessairement que tous les salariés bénéficieront de la même hausse.
3. Formalisez les engagements. Demandez des précisions sur les montants, les bénéficiaires, les critères d’attribution et les dates d’application.
4. Gardez le lien avec les salariés. Informez régulièrement les équipes des avancées et des difficultés rencontrées, dans le respect de la confidentialité des échanges.

Après les NAO : vérifier les résultats

La négociation ne s’arrête pas à la dernière réunion. Le délégué syndical doit vérifier l’application des mesures obtenues et informer les salariés du bilan.

En cas de désaccord, il convient également de vérifier les formalités applicables, notamment l’établissement d’un procès-verbal de désaccord lorsque celui-ci est requis.

Même sans accord signé, les négociations peuvent permettre d’obtenir des informations utiles et de préparer les prochaines échéances.

Quel est le cadre légal des NAO ?

Les négociations obligatoires en entreprise sont encadrées par les articles L. 2242-1 et suivants du Code du travail.

Les thèmes et leur périodicité dépendent notamment des dispositions légales et des accords applicables dans l’entreprise. Il est donc important de vérifier le calendrier de négociation et les éventuels accords existants avant de commencer.

Pour consulter les textes officiels : Code du travail – Légifrance.

En résumé : préparer, argumenter, négocier, vérifier

La réussite des NAO repose sur trois éléments essentiels : l’écoute des salariés, la maîtrise des données et une stratégie syndicale cohérente.

Pour la CFE-CGC SM, ces négociations sont une occasion concrète de défendre le pouvoir d’achat, la reconnaissance des compétences et l’amélioration des conditions de travail.

Vous êtes délégué syndical et vous préparez vos prochaines NAO ? La CFE-CGC Santé-Social vous accompagne dans vos missions et dans la défense des intérêts des techniciens, agents de maîtrise et cadres.

Retrouvez vos ressources dans la page boite à outil 

Le guide pratique du délégué syndical pour préparer, négocier et obtenir des avancées

les Négociations Annuelles Obligatoires (NAO) – CFE CGC SMS